Die eine Frage, die OKR von KPI unterscheidet
KPI vs OKR
Letzte Woche beim OKR Forum. Eine Kollegin aus Frankreich beschreibt, wie sie OKRs in die wöchentlichen Reviews eingebaut hat.
Dann sagt sie einen Satz, den ich mir aufgeschrieben habe:
“Bei KPIs fragen wir: Du hast 50 geschafft, es sollten 75 sein – was ist los?
Bei OKRs fragen wir: Wie können wir es anders machen?”
Der Unterschied klingt klein. Er ist riesig.
Die KPI-Frage sucht Schuldige. Die OKR-Frage sucht Lösungen.
Die KPI-Frage schaut nach hinten. Die OKR-Frage schaut nach vorne.
Ich sehe das in jeder Verwaltung, die ich berate: Sobald Zielsteuerung als Kontrollinstrument wahrgenommen wird, macht das Team dicht. Sobald sie als Coaching-Werkzeug verstanden wird, öffnet es sich.
Eine Frage. Zwei Welten.
Wie fragt ihr in euren Reviews – nach Schuldigen oder nach Möglichkeiten?
