Digitale Neuigkeiten vom 19.10.2018
Plattformen sind heute fest im Informations- und Beschaffungsprozess der Kunden verankert. Zum Großteil steuern digitale Plattformen daher bereits den Kundenzugang. Insbesondere in deutschen Unternehmen fehlt allerdings die notwendige Sensibilisierung für das Thema. Verständlich, weil sich digitale Plattformen wie Uber oder Amazon, wenn sie erst einmal etabliert sind, den Zugang zum Markt versperren und ein Unternehmen in eine reine Zuliefererrolle reindrängen.
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